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“新零售”时代正在到来,电子商务大军该如何应对吗?

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2016-12-21 09:42  来源:36氪
概要:最近,很多投资人开始重新关注传统零售商务行业,不少零售企业也完成了几笔大型收购。不仅如此,我们还发现实体店科技初创公司获得的投资越来越多,零售企业开始专注于下一代分销解决方案的研发。

  CBinsights对新的零售行业发展趋势进行了分析,没错,零售行业正处在最关键的转型期。

  一、 投资人开始对实体店内技术感兴趣

  今年,很多开发实体店内技术的初创公司募集到了大量投资,融资额更是创下了历史新高。这些技术包括实体店管理平台、为店内员工配备的可穿戴支持设备、以及分析购物和预估营销的店内信标技术,等等。在这一领域里,今年共有超过170笔投资交易,投资金额超过8 亿美元。

2016年实体店科技行业的投资交易创下历史记录

  2016年前十个月,实体店内科技初创公司所吸引的投资规模比2014或 2015年全年都多。截止目前,今年这一领域里最大的一笔投资交易,是店内奖励服务平台FiveStars所募集到的5000万美元C 轮融资,投资方包括Menlo Ventures、Lightspeed Venture Partners、DCM Ventures等。

  二、精明的投资人主导了实体店投资交易

  对于实体店科技行业来说,今年还有一个更积极的信号,不少精明的投资人也开始增加自己的投资活动。那么今年有哪些值得关注的投资交易呢?比如线下零售商软件平台Index获得了1900万美元B 轮融资,零售店及咖吧公共Wi-Fi访客和流量分析系统平台Zenreach募集到3000万美元B 轮融资。

精明的投资人开始增加投资活动

  实体店内技术和餐厅店内技术领域开始吸引投资人的青睐。截至目前,该领域获得投资的初创公司包括FiveStars、Zenreach、Toast、Euclid Analysis,等等。

  三、133家初创公司帮助实体零售店实现业务转型

  下面这张图展示了实体店内技术开始朝多样性的方向发展,创新的业务类型包括POS金融服务选择、互联信标和传感器技术、实体店互动显示屏、实体店机器人和聊天机器人服务、以及零售店内音乐管理系统。

  超过130家初创公司尝试颠覆实体店购物体验,这些初创公司今年总计募集到的投资金额超过30亿美元,帮助传统零售店改善店内购物体验。

  四、全新的分销解决方案把零售交易带到消费者面前

  先进的技术,能够把实体零售店变成一个有价值的额数据收集中心,而且还能将实体店变成一个更优秀的零售分销点,甚至可以帮助消费者做出购物决策。举个例子,个性化的零售服务和订购式服务可以帮助消费者精选好合适的商品,为消费者节省了很多选择品牌的时间和精力。不仅如此,还有一些技术能够帮助消费者瞬时完成购物,比如Kwik和 Hiku研发出了一款家庭互联设备,和亚马逊的Amazon Dash服务有些相似,允许消费者通过语音或一键式快速预订商品。另一个下一代零售分销服务商Cargo则利用汽车后座,帮助Uber司机向乘客销售包装商品。

传统收银机会消失吗?

  五、电子商务投资出现下滑迹象

  实体店内科技越来越受到投资人的青睐,而另一方面,电子商务行业则开始出现下滑迹象。2016年,该行业领域的投资出现了严重下滑,从下图中我们可以看到今年的电子商务初创公司的投资交易已经下滑到了2013年的水平。

  电子商务行业投资规模的高峰出现在2015年。但今年,电商行业的投资锐减,甚至不如2014年的水平。2015年,我们看到有33笔超过1 亿美元的巨额投资轮,有7 笔投资规模甚至超过了5 亿美元,其中规模最大的一笔,是美团点评合并后的China Internet Plus公司募集到了28亿美元融资。

  六、精明的投资人并没有放弃电子商务

  的确,不少精明的投资人开始把资金投入到实体店内技术领域,不过这并不意味他们彻底放弃了电子商务,事实上,这些聪明的投资人也在重新布局电子商务行业,在行业遭遇瓶颈之前,他们比其他投资人更早退出。

精明的投资人并没有放弃电子商务行业

  从2014年开始,他们有意放缓了投资,并在2015年行业颠覆时期选择了退出。2015年,最“精明”的投资交易包括电商平台Wish、Jet.com、以及Warby Parker。

  七、大企业开始投资顶级电子商务公司

  另一方面,一些大企业开始变成了积极的投资人。2016年,六笔规模最大的电子商务收购交易中,有三笔都是跨国大企业主导的,其中包括,沃尔玛收购Jet.com、阿里巴巴收购东南亚电商竞争对手Lazada、以及联合利华收购Dollar Shave Club。阿里巴巴收购Lazada更像是地域性的战略扩张,而沃尔玛和联合利华则是利用收购加强自己在电子商务领域里的竞争力。

  今年规模最大的一笔电子商务收购交易是沃尔玛收购Jet.com。除了Dollar Shave Club,今年最大的几笔收购交易都是综合电商平台。阿里巴巴利用Lazada将业务拓展到了东南亚。

  八、相比于技术,零售业务投资市场更多地专注于产品

  沃尔玛所做的收购交易更看重创新性,从2012年开始,他们一共收购了四家数字初创公司。不过绝大多数传统零售商对收购科技初创公司并不太“感冒”,不仅如此,如果我们分析一下从2010年至今传统零售商所做的所有收购兼并或投资交易,就会发现他们其实更看重新产品,而不喜欢投资那些对业务流程产生颠覆性影响的技术公司。实际上,科技初创公司在传统零售行业里能够扮演“外包研发中心”的角色,但不少传统零售商却没有认真对待他们。当然,我们也不能否认科技初创公司给整个行业带来的创新,而且未来也有颠覆零售行业的潜力。

  零售商的收购兼并交易更看重产品,而不是业务流程创新。从2010年开始,近三分之二的零售行业收购交易都是收购产品(比如新品牌或商品线),只有三分之一的收购交易与业务运营和业务流程相关,而且主要是收购一些能够优化传统零售商数字渠道的软件平台公司。

  电商杀手来了,超市竟然不需要排队买单,马云能应对吗?

  来源:西雅图消费指南公号,网络,腾讯视频

  最近,Amazon发布一段视频,展示了令人疯狂的未来实体商店,消费者只需要走进商店并扫描手机上的Amazon App,挑选自己钟意的产品装进购物袋,然后直接走出商店就可以完成购买。不需要排队,不需要等待结账!

  早在去年11月3日,亚马逊就开了第一家实体书店,该实体店开设在西雅图市中心以北的购物中心University Village中。在亚马逊官网中,有关该实体店的更多细节得以披露。

  Amazon Books副总Jennifer Cast在有关该书店的介绍中提到:“这家名为‘Amazon Books’的书店将成为Amazon.com的实体延伸,我们将利用超过20年的在线书籍销售经验去建设这座商店,而这座商店本身将集合线下和线上书籍销售的优势。”

  这个几乎快要逼死实体书店的互联网巨头却开了实体书店,这个举动让业内大吃一惊!

  而亚马逊开书店的计划不仅如此, 在今年2月份亚马逊公布的新讯息显示,如今他们更计划扩张,将实体店数量增加至400家,这是美国购物中心运营商General Growth Properties的首席执行官Sandeep Mathrani透露的。

  搞了线下书店的亚马逊,开始自己的书店计划

  实际上,亚马逊对线下的探索,不止于书店这么简单,如今它又准备进军杂货店了。

  近日,根据BI获得的一份亚马逊内部文件显示, 该公司未来两年内将在美国开设20家实体杂货店。这家网络零售巨头认为,未来十年内美国市场有空间容纳最多2000家“亚马逊生鲜”(Amazon Fresh)品牌的杂货店。

  可以说,作为全球电商标杆的亚马逊,也算是最早成名的全球电商品牌之一,它已经重视到未来的趋势——线上增长的天花板快来了!

(图片来自Forbes,版权属于原作者)

  早前,Amazon申请了一项新的专利技术,就是未来能够依靠大量智能设备,完全取消传统收银台的零售店。

  在这种智能化的商店中,消费者可以任意挑选商品,放入购物车,在购物的过程中,消费者的身份和商品信息能够在虚拟购物车中完成自动识别和结算,消费者完成购物后,可以直接离开商店,免除了排队等待结账等一系列繁琐的步骤,大大节省了消费时间!

  消费者离开商店之后,系统会自动发送一张电子小票,包括购买商品的价格和信息。如果你购买之后反悔了,只需要返回,把商品放回货架即可。

  这间占地1800尺,名为“Amazon Go”的实体零售店,开设在西雅图第七大道和Blanchard街的夹角处,Amazon员工正在参加内测中。预计在2017年的年初,向公众开放。

(图片来自seattletimes,版权属于原作者)

  Amazon Go商店中除了日常生活用品,还会出售厨师现场准备的快餐和当地面包店烘焙的零食和点心。还有高端的奶酪和巧克力。满足不同消费群体。这将大大的方便了上班族和学生一族,直接到店里选购喜欢的午餐,不用排队结账和等待,大大节省了时间。

(图片来自Quartz,版权属于原作者)

  同时,Amazon Go商店中还会出售烹饪原料套餐“Amazon Meal Kit”,里面包含了各种准备好的食材和原料,只需要30分钟就可以做一顿两人份的美食。省时省力,适合忙碌的上班族和学生族,用最短的时间为自己烹饪一顿营养丰富的美食。

  此消息一出,网友们脑洞大开:

  @辣鸡毛:我更加控制不住的拿拿拿了!

  @QcFish:酷毙了!第一家还开在西雅图!

  @吞吞吞吞吞枣:不行……怎么感觉这也触发了我强迫症敏感的神价,没有被扫码过机器,总给我一种在偷东西的不踏实感!

  @Double央:未来是被高科技包裹的世界啊 突然有个脑洞:就像黑镜里什么都可以打分,什么都看信誉一样,某一天慢慢完善的这套系统是不是分数低的连超市都进不去最后活活被饿死

  @北美吐司:漏洞一:去超市带着上次吃完的饼干的完整包装。拿出一包饼干,后悔了,从兜里拿出饼干包装放回去。

  @Mark Bernardi:令人赞叹的想法!应该会引起大量的失业吧,特别是这个技术在每个零售商店传播开之后,银行职员,零售店职员,接待员等等都要失业了。

  @深陷莺沼_可爱迷人的大狗砸:这个好!适合我这种不喜欢排队的社交恐惧症

  @恶魔小喵: 小孩子进去随便拿怎么办?怎么控制呀?

  Amazon的零售商店一经开放,对传统零售商店无疑是一个巨大的挑战。去超市购物似乎变得有趣和轻松起来。但是也有人表示担忧,消费者进入商店后,系统会自动采集消费者和商品的全部信息,有可能引发消费者隐私的安全问题。目前Amazon还没公布将以什么样的方式进行防盗。不过相信新科技都是在一步一步完善的。

  零售的全渠道时代已经到来,综合实力的PK也将越来越明显。无论是线上渠道、还是线下渠道,每个渠道都拥有成就企业的机会,这每个渠道做好了,都会成长出业绩优秀的企业,但是,最具实力的无疑是线上、线下运作都懂、并能娴熟运作的全能型选手,毕竟所拥有的阵地远多于,只会运作其中一部分阵地的对手!

  未来,综合实力强的全能型选手,更容易成为最大赢家!零售新时代已经到来了,所以企业都要认真思索!

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标签新零售 渠道
编辑:志杰

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