有客进店=有钱途?
2020年,“没人进店”成了实体经营行业热门的话题。不少门店都会碰到以下问题:
每天进店人数越来越少?
每天都有搞活动,但客户根本不理睬?
客户咨询的问题,不懂怎么回答?
产品都没有卖出怎么办?
会员群没有互动怎么办?
......
基于此,我们也在反思,到底用什么方式能够在短时间内帮助门店绝地反起,实现盈利。我们做了如下3点思考:
01线上线下双驱动
随着5G网络普及,新媒体流量阵地不断抢占客户时间,用户购物体验喜好也随之变化。依目前形势看,新媒体渠道与客户交互性更强,然别忘了一个线下实体店的先天优势“信任背书”。实体店打造了一个良好的沉浸式购物环境,是互联网平台提供不了的。
受到互联网的冲击,母婴零售模式也从“场货人”转变到“人货场”。那么母婴店作为“商品与服务”的提供者,应该做的是沿着顾客的消费习惯,乐于接受的活动方式、可视化有趣味性内容输出,将线上新媒体工具应用起来,同时在线下展开营销与推广,达到线上线下双赢收的效果。
02修炼内功,长远效益
在过去10年,母婴店发展迅速,年收入百万不是梦。新一代孕婴群体偏向年轻化,普遍受过高等教育的90后、95后正成为孕婴群体主力军,年轻家庭育儿观念消费也在升级。
单纯是产品让利是无法锁定到客户消费周期。新手妈妈初为人母时会遇到很多育儿困惑疑虑,倾向于通过身边人、门店导购、互联网等不断获取育儿知识,并据此作出消费决策。
而一家优秀的宝藏型母婴店只有沉下心修炼内功,以知识教育为互动起点,用产品服务延伸客户消费周期,再用经营策略差异提升母婴店市场竞争力。
03背靠“大树”,更有信心
我们都知道母婴行业’躺着赚钱”的时代已经过去。随着母婴店经营连锁化加速,那些单体经营的小店已成为时代的炮灰,行业也已不再是传统的“低进高出”商业形态。
大浪潮下,一个优秀的母婴店离不开背后那支专业高效团队。母婴连锁零售十几年发展历程,不仅积累了丰富商品供应链资源,也沉淀了深厚母婴零售实战经验。在当前母婴零售发展要求越来越高的阶段,背靠“大树”才能少走弯路。而加入婴爱前线母婴店连锁经营的优势就能体现在以下8大优势上:
针对以上3点思考,婴爱前线商学院次披露核心运营战术,特推【婴爱前线母婴新零售运营指导1.0】课程计划,帮助婴爱家人乘风破浪,创富无限!
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